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成都-愛康網健康科技(北京)有限公司(ikang)招聘客戶服務專員·客戶服務助理(客戶服務類)

公司名稱:成都-愛康網健康科技(北京)有限公司(ikang)
招聘職位:客戶服務專員·客戶服務助理(客戶服務類)
工作地點:成都招聘人數:20人
截止時間:2009-5-25性別要求:
年齡要求:職位月薪:面議
學歷要求:中專以上工作經驗:一年以下
職位職責: 工作職責:
1)負責公司簽約機構的VIP會員的日常聯絡、咨詢、導醫導檢等服務以及定期電話回訪;
2)認真記錄客戶反饋的信息,并即使將信息反饋有關領導或部門。
3)向客服部經理匯報。

任職要求:
1、醫護專業畢業;
2、有護士、醫生、健康醫療服務工作經驗者優先考慮;
3、熟悉成都市交通及成都市各大主要醫院,熟練操作各種辦公軟件;
4、具有較強的親和力和服務意識。
發布日期:2009-3-23
 

【該公司其他職位】
愛康網健康科技(北京)有限公司(ikang)
公司介紹:  愛康國賓是中國領先的提供體檢和就醫服務的健康管理機構,是由愛康網和國賓健檢組建成立的聯合服務機構。依托旗下健康醫療服務中心、覆蓋全國主要城市的合作醫院網絡和強大的客戶服務體系,愛康國賓為個人及團體提供從健檢、醫療、家庭醫生、慢病管理、健康保險等全方位個性化服務,幫助其全面擺脫亞健康、預防慢性病、解決就醫難,為根本提高現代中國人的整體健康水平和生命質量作貢獻。同時,愛康國賓為保險公司和醫療機構提供第三方的健康管理服務以及客戶關系管理的解決方案。

  2007年12月,愛康國賓引進全球最大的投資銀行之一美林證券(Merrill Lynch)及知名風險投資機構 ePlanet、華登國際、WI Harper Group(美國中經合集團)、上海創投、清科集團等2500萬美元戰略投資。愛康與國賓總體投資額累計已達到5000萬美元。

  目前,愛康國賓分別在華北(北京)、華東(上海、南京、杭州)、華南(廣州、深圳)、西南(成都、重慶)、華中(武漢)等省市設立了分支機構,在北京、上海、廣州、深圳、南京等城市設有健檢與醫療中心,并與幾百家醫療機構建立合作網絡,為上百家著名企業、保險公司、醫療機構、政府機關和100多萬會員提供優質的全方位健康管理服務。

  中國的人性化、科學化和信息化的健康管理服務將從愛康國賓開始。


資源優勢
  互聯網絡(愛康網)與旗下醫療實體(國賓健檢以及合作醫療網絡)的無縫連接;
  截止2008年1月已擁有8家醫療與體檢中心,包括體檢領域的行業領袖國賓體檢連鎖機構。預計到2008年底,旗下醫療機構將達到20家;
  擁有針對中國人口開發的最為全面的疾病預測和評估系統(以哈佛大學公共衛生學院的疾病預測和評估系統為基礎,由中國協和醫科大學和華西醫科大學協助開發);
  與國家級檢測中心建立戰略合作關系,與全國幾百家大型醫療機構建立服務網絡;
  擁有覆蓋全國的每周七天、每天24小時的多學科健康咨詢互動平臺;
  擁有先進的AVAYA呼叫中心平臺、完善的客戶服務體系、訓練有素的專業客服團隊,累計已為100多萬會員提供個性化的健康管理服務。

愛康國賓使命
  以提升中國人的整體健康水平和生命質量為己任,努力成為中國最優秀的健康管理服務機構。
愛康國賓信念
  信息技術將給中國健康與醫療服務模式帶來一場革命。

您是我們尋找的愛康國賓人嗎?

我們將為您提供:
1.具有競爭力的薪酬
2.完善的社會保險及福利體系
3.員工存檔代理服務
4.帶薪休假
5.豐富多樣的體育、娛樂及其它團隊建設活動

以郵件形式發送簡歷時,請注意:
1、請在郵件“主題”處按以下格式注明:應聘職位-姓名-信息來源
(例如:測試軟件開發工程師-李明-51job)
2、請不要重復投送簡歷
3、請盡量以文本形式發送,不接收附件


聯 系 人:
聯系電話:(010)58111386
傳  真:(010)58111222
郵  箱:job#ikang.com
聯系地址:北京市東城區燈市口大街50號好潤大廈7層
郵政編碼:100020
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